1) Presentación y datos de contacto del responsable del tratamiento

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informaremos sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. 1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es AGS Automation Greifsysteme Schwope GmbH, Braunsberger Feld 15, 51429 Bergisch Gladbach, Deutschland, Tel.: 0220496810-0, Fax: 0220496810-29, E-Mail: m.schwope@ags-automation.de. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos facilita información de otro tipo, sólo recopilamos los datos que su navegador transmite al servidor del sitio (los denominados "archivos de registro del servidor"). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

- Sitio web visitado
- Fecha y hora en el momento del acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente/referencia desde la que llegó a la página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado - Dirección IP utilizada (si procede: de forma anonimizada)

El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho a comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilícito.

2.2 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres "https://" y el símbolo del candado en la línea de su navegador.

3) Cookies

Utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final, para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones. Algunas de estas cookies se borran automáticamente después de que cierre su navegador (las llamadas "cookies de sesión"), mientras que otras permanecen en su dispositivo durante más tiempo y le permiten guardar la configuración de la página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede encontrar el período de almacenamiento en la descripción general de la configuración de cookies de su navegador web. Si los datos personales también son procesados por cookies individuales utilizadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6, párrafo 1 lit. b GDPR, ya sea para la ejecución del contrato, de conformidad con el Art. 6, párrafo 1 lit. a GDPR en el caso del consentimiento otorgado o de conformidad con el Art. 6, párrafo 1 lit. f GDPR para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño amigable y eficaz de la visita a la página. Puede configurar su navegador para que se le informe sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si no se aceptan las cookies.

4) Establecer contacto

4.1 LiveChat Este sitio web utiliza un sistema de chat en vivo del siguiente proveedor: LiveChat Software S.A., al. Dębowa 3, 53-134 Wrocław, Polonia El tratamiento de los datos personales transmitidos a través del chat tiene lugar de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR, porque es necesario para el inicio o la ejecución del contrato, o de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR debido a nuestro interés legítimo en el apoyo efectivo de los visitantes de nuestro sitio. Sin perjuicio de los plazos de conservación establecidos por ley, sus datos transmitidos de este modo se eliminarán una vez que el asunto en cuestión se haya aclarado de forma concluyente. Además, es posible que se recopile y analice más información utilizando cookies con el fin de crear perfiles de usuario seudonimizados; sin embargo, esta información no se utiliza para identificarle personalmente y no se fusiona con otros registros de datos. Si esta información tiene una referencia personal, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización. La instalación de cookies puede impedirse mediante la configuración adecuada del navegador. En este caso, sin embargo, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida. Puede oponerse en cualquier momento a la recopilación y almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de usuario seudonimizado con efectos para el futuro. Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

4.2 Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), los datos personales se procesan exclusivamente con el fin de procesar y responder a su solicitud y sólo en la medida necesaria para este fin. La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sus datos se eliminarán si de las circunstancias se deduce que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que indiquen lo contrario.

5) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

Si es necesario para la tramitación del contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transportes encargada y a la entidad de crédito encargada de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Si le debemos actualizaciones de mercancías con elementos digitales o de productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesaremos los datos de contacto que nos facilitó al realizar el pedido para informarle personalmente en el ámbito de nuestras obligaciones legales de información de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente con el fin de notificarle las actualizaciones adeudadas por nosotros y sólo serán procesados por nosotros para este fin en la medida necesaria para la información respectiva. Para procesar su pedido, también trabajamos junto con los siguientes proveedores de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Determinados datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

6) Servicios de análisis web Google Tag Manager

Este sitio web utiliza el "Google Tag Manager", un servicio del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante: "Google"). El Google Tag Manager proporciona una base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis, y para calibrarlas, controlarlas y vincularlas a las condiciones a través de una interfaz de usuario estandarizada. El propio Google Tag Manager no almacena ni lee ninguna información en los dispositivos de los usuarios. El servicio tampoco lleva a cabo ningún análisis de datos independiente. Sin embargo, Google Tag Manager transmite la dirección IP del usuario a Google cuando accede a una página y puede almacenarla allí. También puede transmitirse a servidores de Google LLC. Este tratamiento sólo se lleva a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. Sin este consentimiento, Google Tag Manager no se utilizará durante su visita a nuestro sitio web. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web. Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros. Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Encontrará más información legal sobre Google Tag Manager en https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

7) Retargeting/remarketing y seguimiento de conversiones

Google Ads Remarketing
Este sitio web utiliza la tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda Para ello, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo final, que habilita automáticamente la publicidad basada en intereses mediante un ID de cookie seudónimo y en función de las páginas que visite. Cualquier otro tratamiento de datos sólo se llevará a cabo si ha dado su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación por Internet y por aplicaciones a su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para crear grupos objetivo. Como parte del uso de Google Ads Remarketing, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en los EE.UU..
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, sólo se llevarán a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. Sin este consentimiento, la tecnología de retargeting no se utilizará durante su visita a nuestro sitio web.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.
Para las transferencias de datos a los EE.UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Los detalles sobre el tratamiento iniciado por Google y cómo Google maneja los datos de los sitios web se pueden encontrar aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites Más información sobre la política de privacidad de Google se puede encontrar aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/

8) Herramientas y varios

8.1 Herramienta de consentimiento de cookies Este sitio web utiliza la denominada "herramienta de consentimiento de cookies" para obtener el consentimiento efectivo del usuario para las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento. La "herramienta de consentimiento de cookies" se muestra a los usuarios cuando acceden al sitio web en forma de una interfaz de usuario interactiva, en la que se puede dar el consentimiento para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando una casilla. Al utilizar la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento sólo se cargan si el usuario correspondiente da su consentimiento marcando la casilla correspondiente. La herramienta instala las cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. En general, los datos personales del usuario no se procesan en este contexto. Si, en casos individuales, los datos personales (como la dirección IP) se procesan con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de las cookies, esto se hace de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en la gestión del consentimiento legalmente compatible, específico del usuario y fácil de usar para las cookies y, por lo tanto, en un diseño legalmente compatible de nuestro sitio web. Otra base legal para el procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 lit. c GDPR. Como responsables del tratamiento, estamos sujetos a la obligación legal de hacer depender el uso de cookies técnicamente innecesarias del respectivo consentimiento del usuario. En caso necesario, hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros. Puede encontrar más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente en nuestro sitio web.

8.2 Doofinder Este sitio web utiliza el servicio de tecnología de búsqueda del siguiente proveedor: DooFinder S.L., Madrid 28037, Rufino González 23 bis, 1º 1, España Con el fin de proporcionar la función de búsqueda de artículos a través del campo de búsqueda y para la navegación y los filtros, el proveedor recopila y almacena cierta información del usuario (como el ID de usuario o de sesión) de forma anónima. Si también se procesan datos personales en este contexto, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en proporcionar una búsqueda de artículos tolerante a errores y, por lo tanto, en la comercialización óptima de nuestra oferta.

9) Derechos del interesado

9.1 La ley de protección de datos aplicable le concede los siguientes derechos del interesado (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales, haciendo referencia a la base jurídica citada para los respectivos requisitos de ejercicio:

- Derecho de acceso de conformidad con el art. 15 del RGPD;
- Derecho de rectificación de conformidad con el artículo 16 del RGPD;
- Derecho de supresión de conformidad con el art. 17 GDPR;
- Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el artículo 18 del GDPR;
- Derecho de información con arreglo al artículo 19 del RGPD;
- Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD;
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado de conformidad con el artículo 7, apartado 3, del GDPR;
- Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el Art. 77 GDPR.

9.2 DERECHO DE OPOSICIÓN SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES COMO PARTE DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, TIENE DERECHO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR, CON EFECTO PARA EL FUTURO. SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA EL RECONOCIMIENTO, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES. SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON FINES DE DICHA MERCADOTECNIA. SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA. 10) Duración de la conservación de los datos personales La duración de la conservación de los datos personales viene determinada por la base jurídica correspondiente, la finalidad del tratamiento y, si procede, también por el período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación en virtud de la legislación mercantil y fiscal). Cuando se traten datos personales sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), de la Directiva relativa a la protección de datos. Si existen periodos de conservación legales para los datos que se procesan en el marco de obligaciones legales o similares sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria una vez que hayan expirado los periodos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o el inicio del contrato y/o ya no tengamos un interés legítimo en seguir almacenándolos. Al procesar datos personales sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, estos datos se almacenan hasta que ejerza su derecho a oponerse de conformidad con el Art. 21 para. 1 GDPR, a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Al procesar datos personales con fines de marketing directo sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, estos datos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho a oponerse de conformidad con el Art. 21 para. 2 GDPR. A menos que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de procesamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron o procesaron de otro modo. Aviso sobre derechos de autor:

Esta política de privacidad ha sido creada por los abogados especializados del bufete de abogados IT y está protegida por derechos de autor (https://www.it-recht-kanzlei.de)

Estado: 05/08/2025, 12:29:56